מדיניות פרטיות

1. כללי

אתר זה ("האתר") מופעל על ידי RichEcom ("אנחנו", "שלנו"). אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שלך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו.

מדיניות זו מסבירה אילו פרטים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם ומה הזכויות שלך.

2. מידע שאנו אוספים

כאשר אתה משאיר פרטים באתר, אנו עשויים לאסוף:

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת אימייל
• הודעה חופשית שתבחר לכתוב
• תשובות לשאלון המשך (אם מולא)

בנוסף, אנו אוספים באופן אוטומטי מידע טכני הכולל:

• כתובת IP
• סוג דפדפן (User Agent)
• אזור זמן
• דפי הנחיתה בהם ביקרת
• מקור ההגעה לאתר (UTM parameters, referrer)

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות:

• יצירת קשר עמך בנוגע לשירותי הליווי שלנו
• התאמת השירות לצרכים שלך
• ניתוח סטטיסטי ושיפור האתר
• מעקב אחר מקורות הגעה לצורך שיווק

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים, מעבירים או חולקים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, למעט:

• ספקי שירות טכנולוגיים הנדרשים להפעלת האתר (אחסון מידע, ניתוח נתונים)
• כאשר נדרש על פי חוק או צו בית משפט

5. אחסון ואבטחת המידע

המידע שלך מאוחסן בשרתים מאובטחים. אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים כדי להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שינוי או מחיקה.

6. עוגיות (Cookies) ומזהים

האתר משתמש במזהים אנונימיים (tokens) לצורך זיהוי ביקורים חוזרים ושיפור חוויית המשתמש. מזהים אלה אינם מכילים מידע אישי מזהה.

7. הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

• לעיין במידע השמור אודותיך
• לבקש תיקון או מחיקה של המידע
• לבקש שלא ייעשה שימוש במידע לצורך דיוור ישיר

לכל בקשה ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

8. שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש.